ワードで文字が表示されない

ワードで文書を作成しようとしたところ、キーボードをうってもなんの反応もありません。文字が出てきません。既存の文書を編集しようとしても同じです。 エクセルにするといつもの通りできるんです。Windows8.1を使用している初心者です。大変困っています。どうしたらよいのでしょうかご教示ください。