画像の取り込みができなくなりました

windows 8 Play memories homeでそれまでSDカードから自動的に画像を取り込んでいたのですが 「Browserは動作を停止しました」とのメッセージがでて「プログラム終了」になってしまいます。 最近、アカウント?についてPCからメッセージがあり、適当に入力したのがまずかったのでしょうか? どうしたらよいかご指南をお願いします。